Сегодня Евросеть – крупнейшая сетевая компания, которая не только продает различную электронику, средства связи и аксессуары, но и выполняет платежи и переводы. Количество желающих огромно и возникает вопрос - как проверить платеж Евросеть и дошел ли он до адресата?
Принцип проверки
Принцип проверки весьма простой и действителен после того, как клиент совершит следующие действия:
- внесет деньги на телефонный баланс;
- оплатит услуги интернета;
- заплатит за кредит;
- переведет кому-либо денежные средства;
- забронирует билеты на развлекательные мероприятия;
- заплатит за ЖКХ;
- заплатит за штрафы;
- переведет деньги на электронный счет.
После оплаты вышестоящих услуг возникнет потребность проверить платеж Евросеть по чеку, чтобы удостовериться в том, что транзакция завершилась с успехом, и перевод дошел до пункта назначения.
Алгоритм проверки
Проверка статуса платежа Евросеть может осуществляться одним из следующих способов:
- Уточнить у того, кому отправлен перевод (например, запрос баланса телефона, проверка счета у интернет-провайдеров и т. д.).
- Узнать в салоне компании . Потребуется прийти туда с чеком и спросить у оператора дошел ли перевод, сообщив ему номер чека и дату совершенной операции.
- Проверить платеж на Euroset.ru . Для этого нужно зайти на сайт компании, перейти по вкладке «Услуги» - «Прием платежей» - «Проверить платеж» . После этого появится диалоговое окно с просьбой ввести данные транзакции по чеку, выданному оператором при совершении действия. Вся проверка займет лишь минуту, следует только указать номер чека и дату перевода.
Если прошло достаточно времени, а платеж так и не завершился, следует обратиться в компанию Евросеть за объяснениями.
Если чека нет
Если чек по каким-либо причинам пропал, то проверка статуса платежа Евросеть заключается в следующем: нужно прийти в салон Евросеть и попытаться восстановить чек, сообщив дату перевода. Также можно узнать перечислены ли деньги, уточнив, дошел ли перевод до адресата. К примеру, узнать, перечислены ли денежные средства за услуги ЖКХ, можно, выяснив сумму задолженности на сайте Госуслуг .
Вы взяли кредит в банке, оформили или воспользовались кредитной картой? Планируете внести платеж, но не располагаете свободным временем для обращения в отделение банка? Узнайте, как произвести погашение кредита через Евросеть.
Зайдите в салон Евросеть по дороге домой и пополните ссудный счет вашего кредита без дополнительной траты времени.
Евросеть: погашение кредитов
В салоне Евросеть вы можете оплатить любой кредит. Список насчитывает:
- 934 кредитно-финансовых учреждений (КФУ). Например: Сетелем, ОТП Банк, Райффайзенбанк и прочие.
- 41 микро-финансовая организация (МФО). Например: Домашние деньги, Вдолг и другие.
Полный список КФУ и МФО вы найдете на официальном сайте компании Евросеть в разделе "Услуги", вкладка "Финансовые сервисы".
Как оплатить кредит. Документы
При обращении за помощью в оплате кредитов к сотруднику Евросети, вам необходимо предоставить:
- реквизиты КФУ или МФО (указаны в кредитном договоре);
- график платежей;
- ваш паспорт.
Платежи по кредиту. Инструкция
При первом обращении пройдите процедуру регистрации:
- Предоставьте сотруднику Евросети документы и сообщите номер вашего мобильного телефона.
- Получите шаблон платежного документа.
- Проверьте реквизиты, указанные в шаблоне.
- Если все верно, денежные средства будут зачислены вам на счет.
- Сохраните чек, до момента зачисления денежных средств на ваш счет в КФУ или МФО.
Плюсы оплаты кредита в салонах Евросети
Быстро: оформление не более 5 минут. Денежные средства поступят на ваш счет в течение 3 рабочих дней с даты вашего платежа.
Выгодно: комиссия за перевод составляет 1%, но не менее 50 рублей.
Удобно: при последующих обращениях назовите свой номер телефона. Этого будет достаточно для перечисления вашего платежа по кредиту.
Проверить статус вашего перевода можно:
- по телефону круглосуточной справочной службы: 8-495-211-07-00;
- на официальном сайте системы "Золотая корона" (потребуется ввести номер платежа, указанный на вашем чеке).
Установите программу и вы сможете:
- Если вы хотите закрыть кредит, следует производить последний платеж в отделении банка. Сотрудники Евросети не располагают точными сведениями о состоянии вашего ссудного счета и оставшейся суммы задолженности.
- Вы можете носить с собой шаблон платежного документа. Покажите его сотруднику, и он направит ваши деньги в счет погашения суммы кредита.
- Если ваш платеж превышает сумму в размере 15 000 рублей, обязательно возьмите с собой паспорт.
- Если вы не можете оплатить кредит самостоятельно, сообщите ваши данные (номер телефона или код оплаты, указанный в шаблоне) вашему родственнику или другу. Он сможет внести платеж за вас.
- В салоне Евросети вы можете оплатить кредиты любого банка. Географической привязки к региону нет. Поэтому, находясь в командировке в Калуге, вы можете оплатить кредит, взятый в Тюмени.
Клиенты компании Pay P.S. получают микрозаймы на максимально выгодных условиях. Погасить кредит еще проще, чем пользоваться им. Для выплаты займа существует масса удобных способов. Один из популярных и востребованных - это погашение кредита через «Евросеть». Число действующих салонов «Евросети» на сегодня достигает 5800 по всей России. Так что отыскать ближайший пункт связи не составит труда.
«Евросеть» предлагает стандартные и простые условия сервиса возмещения кредитных средств «Золотая Корона»:
- комиссия при переводе денег – 1%, минимально – 50 руб.;
- поступление возмещенных средств уже на следующий день;
- все денежные операции – в рублях.
Если вы обращаетесь в салон «Евросеть» впервые, вам предложат пройти стандартную регистрацию. При последующих денежных операциях будет достаточно контактного номера мобильного. Исключение составляют переводы сумм, превышающих 15 тыс.руб. В этом случае потребуется предъявить паспорт.
Также, вы можете выбрать другой способ погашения.
Форма обратной связи для сбора отзывов и вопросов
Разместите на сайте компании удобную форму обратной связи. Благодаря тому, что форма доступна с любой страницы сайта, количество обращений возрастает в 5-10 раз. Клиент выбирает один из типов отзывов (вопрос, идея, проблема или благодарность), также система автоматически ищет похожие темы.
Специализированный форум поддержки
Создайте на поддомене вашего сайта форум поддержки клиентов и забрендируйте его. Благодаря умному поиску до 90% клиентов самостоятельно находят ответы на свои вопросы в сообществе. Ответы всегда располагаются сверху темы, статусы обращений позволяют легко сортировать контент в сообществе.
Эффективная база знаний
Организуйте базу знаний по продуктам и услугам вашей компании и сделайте ее доступной для своих клиентов. Оценка полезности статей базы знаний позволит выявить наименее эффективные статьи, а статистика по поисковым запросам подскажет, какой информации не хватает клиентам.
Интеграция в социальные сети
Разместите в ваших группах в Facebook и Вконтакте удобные приложения для поддержки клиентов. Через приложения подписчики группы получают доступ к базе знаний и сообществу поддержки клиентов прямо из социальной сети. Мониторьте Twitter и отвечайте прямо из системы.
Мобильная версия сообщества
Предоставьте вашим клиентам удобную поддержку и обратную связь на любом мобильном устройстве, будь то телефон или планшет. Мобильная версия сообщества специально разработана и адаптирована под тачскрин и доступна бесплатно для всех сообществ.
Почему выбирают Copiny
Эффективнее собственных решений
Платформа Copiny позволяет обслуживать онлайн в 5 раз больше клиентов, чем обычный форум и база знаний. Служба поддержки работает до 80% эффективнее.
Выше продуктивность сотрудников
Специальный интерфейс модератора, возможность назначать ответственного и устанавливать статус обращения позволяют удобно организовать работу сотрудников.
Аналитика и отчеты
Встроенная аналитика платформы позволяет анализировать эффективность сообщества и сотрудников, контролировать качество обслуживания клиентов.