Если вы понимаете, что указанная в кредитном договоре дата вас не устраивает – сообщите об этом менеджеру сразу. Он изменит дату и зафиксирует это в договоре. Позже перенести дату платежа по кредиту Сбербанк позволяет, но эта процедура будет трудоемкой и распространяется не на все виды кредитов.
Необходимость изменить дату платежа по кредиту в Сбербанке возникает, если изменилось время поступления дохода. Например, вы сменили место работы, и теперь зарплата у вас начисляется позже, чем требуется внести платеж. Погашать кредит в ту же дату, что и ранее вам уже очень неудобно.
Как изменить дату платежа по потребительскому кредиту
Чтобы изменить дату платежа по кредиту наличными – подайте соответствующее заявление в банк.
Для того, чтобы поменять дату платежа по кредиту в Сбербанке, потребуется посетить отделение банка, в котором вы оформляли займ.
Возьмите:
- Паспорт;
- Кредитный договор;
- График платежей;
- Документ(ы), подтверждающий(ие), что изменилась дата поступления зарплаты.
В качестве документов, показывающих изменения графика поступления заработной платы, могут выступать трудовые договоры с организацией, где указаны даты выплат. Или выписки с зарплатных счетов. Банку должно сразу стать понятно, что на предыдущем месте зарплата была в такие-то даты, на новом – кардинально изменился график поступлений.
Вместе с сотрудником напишите запрос на изменение даты платежа по кредиту в Сбербанке. Банк будет рассматривать ваше заявление 7-10 дней. Узнать о результате вы также сможете в отделении. После того, как согласован перенос даты платежа по кредиту, Сбербанк заключит с вами дополнительное соглашение к договору и распечатает новый график погашения.
Как изменить дату платежа по кредитной карте
Изменить дату платежа по кредитке нельзя.
Дата платежа по кредитной карте привязана к грейс-периоду и числу, когда была активирована карта. Перенести этот срок нельзя с помощью заявления, так как он рассчитывается автоматически. Поэтому, если требуется изменить дату взноса по кредитке, то единственный вариант – взять в банке новый кредит, погасить полностью долг по карте, закрыть карту и обслуживать уже новый займ.
Как перенести дату платежа по ипотеке
Перенести дату оплаты ипотечного кредита можно только через процедуру реструктуризации.
Самый сложный случай – это перенос даты платежа по ипотечному кредиту. Обременение квартиры в виде ипотеки регистрируется в государственном реестре и все изменения в договоре также должны проходить через регистрацию.
Если требуется перенести дату платежа потребуется реструктуризировать задолженность. Вам также потребуется подготовить пакет документов, как и в случае с потребительским кредитом, подать заявление. А далее процесс реструктуризации будет выглядеть так:
- Сотрудник банка зафиксирует ваше обращение;
- Банк рассматривает заявление и одобряет реструктуризацию;
- Сотрудники готовят новый договор, вы его подписываете;
- Старый кредит погашается новой ссудой;
- Вы обращаетесь в юстицию, аннулируете старый ипотечный договор и регистрируете новый;
- Приносите в банк зарегистрированную копию нового договора по ипотеке.
Альтернативный вариант переноса даты платежа
Альтернатива переносу платежа – «кредитные каникулы».
Когда требуется изменить график платежей временно, например, из-за болезни и временной потери трудоспособности, можно воспользоваться кредитными каникулами. Для этого составьте заявление о том, что вам необходимо отсрочить платеж на определенный период, подтвердите свои финансовые трудности документально (справка с работы, бумажный или электронный больничный лист и пр.) и передайте в банк на рассмотрение. Решение о предоставлении кредитных каникул, как, впрочем, и решение о возможности перенести дату платежа, Сбербанк принимает в индивидуальном порядке.
Перенести дату платежа по потребительскому кредиту можно через подачу заявления. В случае ипотечного кредита потребуется реструктуризация задолженности, а по кредитке перенести дату ежемесячного платежа невозможно. Помните об этом и планируйте график погашения на этапе заключения кредитного договора.
На чтение 7 мин. Просмотров 298 Опубликовано 14.10.2018
Для любого заемщика, владельца одного либо нескольких кредитов главной и наиболее актуальной по значимости становится дата внесения очередного платежа. Ведь если не успеть проплатить ссуду вовремя, придется столкнуться с множеством неприятностей. Одними из которых становятся начисление штрафных санкций, приводящих к значительному росту выплат. Но жизнь непредсказуемая и может вносить собственные коррективы и в это область жизни человека.
Могут возникнуть неприятности на работе, задержки по оплате труда и прочие кратковременные форс-мажоры. Мало кто из плательщиков знает, как перенести дату платежа по кредиту в Сбербанке, и возможна ли вообще такая услуга. Большинство заемщиков уверены, что перенос официально установленной даты выплаты невозможен, но данные опции существуют, следует лишь знать, как правильно ими воспользоваться.
Сбербанк предусматривает возможность переноса даты кредитных выплатРазрешает ли Сбербанк изменять установленную дату платежа по кредиту
В процессе заключения кредитного договора будущий плательщик получает на руки и составленный и утвержденный график выплаты. В документе строго прописывается сумма и даты очередной проплаты . Практически всегда первый взнос заемщик обязан провести в последующем после оформления кредита месяце (если не были обговорены иные условия кредитования).
Все выплаты по взятой ссуде обязаны вноситься займополучателем в соответствии с имеющимся графиком кредитных платежей. Просрочка по нему грозит начислением штрафных пени в размере около 20% от общей суммы задолженности.
Но порой бывает, что установленный график выплат не совпадает по датам перечисления зарплаты. Тогда у заемщиков и возникает вопрос, можно ли перенести дату платежа по кредиту в Сбербанке. В данной ситуации у плательщика есть два варианта выхода из создавшегося положения:
- Оформить письменное заявление с просьбой пересмотра графика проплат и его корректировки. Для получения такого разрешения в банк-кредитор вместе с заявкой следует принести и документы, которые могут служить основанием для корректировки графика.
- Попросить провести реструктуризацию имеющегося займа (если начинают возникать постоянные кратковременные просрочки). Сбербанк всегда идет навстречу клиентам и может предложить и иные варианты решения такой проблемы.
При оформлении кредита каждый заемщик получает на руки график платежей Какие ситуации нужны для обоснования переноса даты проплат
Чтобы добиться пересмотра графика кредитных выплат, заемщику следует сделать так, чтобы перенос даты погашения кредита был обоснован . То есть, подтвердить процедуру вескими доказательствами. К таковым могут быть отнесены следующие ситуации:
- были оформлены и иные ссуды, плательщик желает объединить все выплаты воедино;
- произошли такие изменения в жизни плательщика, которые затрудняют проведение выплаты в определенную дату;
- изменение времени поступления доходов (зарплаты, пособий, иных перечислений), что приводит к трудностям по расчету и планированию бюджета.
Чтобы банк пересмотрел и переоформил график внесение кредитных платежей, заемщикам следует предоставить веские для этого обоснования.
Что потребуется предоставить в банк
Самым первым и основным документом, требуемым для пересмотра графика выплат, становится оформленное заявление плательщика. В документе необходимо описать создавшуюся ситуацию. К заявке необходимо приложить и следующий список документации:
- кредитный договор;
- паспорт плательщика;
- имеющийся рабочий график кредитных проплат;
- банковская выписка, подтверждающая отсутствие задолженности;
- расчетный лист с места работы (при изменении графика выплаты зарплаты);
- квитанции, свидетельствующие об исправном внесении требуемым проплат по действующему графику;
- трудовой договор и дополнительное распоряжение (при изменении руководством даты перечисления заработной платы).
Банк может предложить рефинансировать потребительский займ с составлением нового графика выплат Способы изменения даты установленных дат выплат
Практически всегда банк-займодавец идет навстречу клиенту. И при отсутствии у последнего просрочек и штрафов, изменяет график выплат . В среднем процедура переоформления занимает около 3–5 банковских суток. Но стоит знать, что в некоторых случаях Сбербанк отказывает в данном процессе, причем без объяснения каких-либо причин. Оформить предварительную заявку на пересмотре имеющегося графика платежей можно несколькими способами.
В Личном кабинете Сбербанк-Онлайн
Чтобы узнать, как поменять дату платежа по кредиту в Сбербанке-Онлайн, следует авторизоваться в системе и изучить все имеющиеся кредиты. А также и просмотреть все сопутствующие сведения, в том числе и установленные даты платежей. Стоит знать, что самостоятельная (на усмотрение клиента) корректировка графика в системе не предусмотрена. Но есть возможность отправить запрос на его пересмотр. Для этого следует сделать следующее:
- Зайти в подраздел «Услуги».
- Заполнить соответствующую заявку, где следует указать паспортные сведения, информацию о займе. А также существующий график выплат и обоснование для его изменения.
- После отправки заявления спустя несколько дней с плательщиком свяжется менеджер кредитного отдела.
Через посещение офиса
Для некоторых заемщиков удобнее решать все проблемы напрямую, через личный визит в офис банка. Для подачи соответствующей заявки следует подойти в банковское отделение и принести необходимые документы.
Путем обращения в колл-центр банка
Также есть возможность связаться с работниками службы техподдержки клиентов (8-800-555-55-50). Конечно, операционисты самостоятельно не поменяют имеющийся график, но зато дадут исчерпывающую информацию по проведению реструктуризации или рефинансированию . А также и примут заявку на проведение данных процедуры. После переговоров клиенту остается лишь дождаться сообщения от работников банка и прийти в заранее обозначенное ими время для оформления новых документов.
Сотрудники колл-центра могут проконсультировать клиентов по всем возникающим вопросам Изменение даты выплат по ипотечному займу
Наиболее сложным мероприятием становится пересмотр и изменение графика платежей по ипотечному займу. Это объясняется величиной такой ссуды и длительностью сроков ее погашения. В случае с ипотечным кредитованием к услугам заемщиков предлагается проведение реструктуризации. Для этого требуется личное посещение сбербанковского офиса и предоставление ипотечному менеджеру полного пакета необходимой документации.
При проведении реструктуризации ипотечного займа банк берет на рассмотрение заявки и принятия решения срок до 5 рабочих суток. О принятии решения клиент извещается по телефону.
Перенос даты по кредитной карте
В отличие от стандартных (классических) займов кредитная карта обладает льготным Грейс-периодом, равным в 50 суток. На всем протяжении этого времени клиент будет освобожден от начисления процентов и может погасить ссуду в «чистом» виде, без дополнительных надбавок . После окончания льготного срока держатель кредитки будет обязан внести на счет карточки сумму-минимум (ориентировочно 5–10% от величины потраченных средств).
Пересмотра такого графика невозможен по действующим условиям банковской организации (этому препятствуют технические нюансы работы автоматизированной системы). В этом случае для клиента-держателя кредитки единственным выходом становится оформление новой карточки обновленным и более удобным графиком оплат.
Корректировка даты выплаты по выданным кредитным картам не предусмотрена Грозят ли плательщику штрафные санкции
Такие процедуры не налагаются штрафами и иными взысканиями. Конечно, при отсутствии у плательщика каких-либо просрочек. 2018 год ознаменовался и новыми, более упрощенными условиями проведения корректировок. Сейчас данная процедура выглядит следующим образом:
- Заемщик-плательщик обращается с заявлением на пересмотр графика платежей в ближайший офис Сбера. Вместе с заявкой предоставляет и необходимый пакет документации.
- Обращение клиента фиксируется, обрабатывается и выносится решение Сбера.
- При получении согласия от банка, заемщик приходит в отделение банка и подписывает обновленный договор.
- Затем получает на руки новый, откорректированный график внесения платежей по ссуде.
- Остается нанести визит в Регистрационную палату, чтобы аннулировать устаревший займ и зарегистрировать новый.
Все изменения, которые касаются корректировки графика проплат по кредиту, никак не отразятся на кредитной истории и статусе заемщика и не помешают ему в будущем пользоваться услугами банков-кредиторов.
Выводы
Стремительно развивающаяся сфера кредитования постоянно вносит свои коррективы и меняет процесс взаимодействия с клиентами, делая его более удобным и комфортным. Каждый современный заемщик, обладая кредитными обязательствами, при необходимости может обратиться в банк-кредитор и на условиях взаимосотрудничества, прийти к общему решению по изменению кредитных выплат .
Непосредственно процесс корректировки графика оплат никак не отображается на кредитной истории заемщика (конечно, при отсутствии у него просрочек). Сбербанк рассматривает решение около 5-ти суток и практически всегда идет навстречу пожеланиям своего клиента.
Можно ли перенести дату платежа по ипотеке в Сбербанке? Если человек не может внести очередной платёж по ипотеке в силу наступивших форс-мажорных обстоятельств, то ему нужно незамедлительно связаться с кредитным инспектором. В Сбербанке действует специальная программа, которая направлена на поддержку клиентов, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Пересмотр графика платежа по ипотеке проводится в следующих случаях:
- Резкое ухудшение финансового состояния заёмщика, возникшее вследствие потери рабочего места, снижения заработной платы и утраты источников дохода. К рассмотрению могут быть приняты ситуации, связанные со стихийными бедствиями (пожары, наводнения и др.), преступными действиями третьих лиц и смертью близких родственников;
- Призыв на военную службу (условие актуально для мужчин, не достигших возраста 27 лет);
- Декретный отпуск;
- Потеря трудоспособности в связи с развитием тяжёлого заболевания или инвалидностью .
Кредитный комитет рассматривает каждую заявку в индивидуальном порядке. Заявление нужно передать сотруднику, который занимается проблемной задолженностью физических лиц. Если гражданин не смог документально подтвердить свои финансовые проблемы, то перенести платёж не получится. В этом случае клиент может подать исковое заявление в суд.
Можно ли перенести дату платежа по ипотеке в Сбербанке? Заёмщик, желающий отсрочить платёж, должен приложить к заявлению следующий пакет документов:
- Паспорт;
- Справка о доходах по форме 2-НДФЛ ;
- Копия трудовой книжки, заверенная директором компании. Оригинал документа, подтверждающего трудовую занятость, предоставляется в случае потери рабочего места;
- Копия лицевого счёта и выписка из домовой книги;
- Свидетельство о праве собственности на жилую площадь;
- Заверенная копия страхового договора;
- Справка, подтверждающая внесение страхового взноса;
Перечень бумаг не является исчерпывающим. Кредитный комитет может потребовать дополнительные справки. Если Сбербанк одобрит заявление, то клиент получит отсрочку платежа . Другим вариантом реструктуризации может стать:
- Отказ от взимания неустойки (штрафы и пени);
- Изменение валюты кредита (заём переводится в рубли);
- Временное уменьшение ежемесячного платежа .
Сбербанк может комбинировать различные варианты реструктуризации в зависимости от ситуации, в которую попал клиент. Сбербанк заинтересован в погашении ссуды, поэтому он сделает всё возможное, чтобы договориться с контрагентом.
Российские власти смотрят на долговые проблемы сквозь призму следующих задач:
- Обеспечение социальной защиты граждан. Отсрочка платежа позволяет малообеспеченным слоям населения сохранить единственное жильё и не оказаться на улице;
- Развитие института ипотеки без роста социальной напряжённости;
- Стабилизация рынка недвижимости. Возможность переноса даты платежа позволяет предотвратить системное изъятие залогового имущества и продажу ипотечной жилплощади (эти действия могут привести к резкому падению стоимости квартир);
- Обеспечение стабильности и ликвидности банковской системы. Средства, перечисляемые заёмщикам, снова возвращаются в финансовую систему страны, увеличивая её устойчивость.
Можно ли перенести дату платежа по ипотеке в Сбербанке? Изменение условий кредитного договора осуществляется по соглашению сторон. В России пока нет специального закона, который закрепляет право заёмщика на реструктуризацию. Соответствующий законопроект находится на стадии обсуждения и может быть принят депутатами в ближайшие несколько лет.
Здравствуйте!
Я являюсь клиентом банка ВТБ24 с октября 2006 г. У меня потребительский кредит на 5 лет, брали на ремонт свежекупленной квартиры. Выдали мне его быстро, без проблем, я осталась очень довольна (отделение в г. Щелково).
Платила я по кредиту регулярно, в срок, без всяких задержек и просрочек.
Потом грянул всем известный кризис. Фирма, в которой работал муж, благополучно закрылась, а у меня изменился срок выплаты заработной платы. Дата погашения кредита у меня 28, срок выплаты з/п до 10 числа след. месяца. В марте месяце "перехватить" денег до зарплаты для погашения кредита мне не удалось (600 долларов). Это была моя первая просрочка по кредиту.
4 апреля я внесла просроченный платеж (за март) и погасила все штрафные санкции. В тот же день написала заявление о переносе даты платежа по кредиту. КРЕДИТ ПЛАТИТЬ Я НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ, РАССРОЧЕК, СКИДОК и т.п. НЕ ПРОШУ. Просто ПЕРЕНЕСТИ дату платежа. Это не блажь, это обстоятельства так сложились. (Напомню, что кредит я гашу уже 2,5 года без задержек.)
Девушка, которая принимала мое заявление, предупредила, что срок рассмотрения заявления - примерно месяц, т.е. следующий платеж у меня все равно будет 28 числа. А вот платеж 28 мая уже будет перенесен. С этой надеждой я покинула стены ВТБ, проголосовав за отличное обслуживание. УРА "любимому" банку!
В апреле перезаняли у друзей и родственников, погасили очередной платеж, вздохнули спокойно, ведь мне пообещали в банке, что дату платежа перенесут.
25 мая мой супруг пошел в наше отделение (г. Щелково) уточнить, перенесена ли дата платежа. Ему культурно ответили, что узнавайте по телефону справочной службы, а их работа - только принимать эти заявления, а больше они ни за что не отвечают.
Я позвонила в Москву, разговаривала с оператором Ильей, он "мило" послал меня обратно на родину, т.е в Щелково. Все вежливо и культурно. Звоню в Щелково. Опять все очень мило: "Алло! Что вы хотели? Говорите быстрей, а то у меня клиент тут сидит!" Пытаюсь объяснить ситуацию, дают другой номер, по другому номеру посылают на третий и т.п. Часа через 2,5, просто озверела от безрезультатных перезвонов. А в результате мне снова дали московский номер!
Апофеозом следующего дня стало заявление Мелеевой Е.В. (нач.отдела кредитования физ лиц), что таких как я много, надо просто прийти и переписать заявление, потому что я не помню фамилии сотрудника, который это заявление принимал. А платеж по кредиту 28 числа должен быть внесен, иначе мое заявление рассматриваться не будет.
Т.е если я сегодня не внесу деньги, то рассчитывать на перенос даты мне не стоит. Все для людей!
У меня в связи с этим возникают вопросы и выводы:
1. 2 месяца на рассмотрение моего заявления о переносе даты платежа - это нормально?
2. Никто не может ясно ответить, в каком состоянии мое заявление.
3. Если я заново напишу заявление, мне еще год ждать?
4. Неповоротливость ВТБ24 и его сотрудников отражается на моей кредитной истории (а я еще дом по ипотеке хотела покупать, в будущем).
Извините, что так долго и пространно...
Для тех людей, которые не могут своевременно оплатить счета по кредиту и желают перенести платеж, Почта Банк создал услугу «Меняю дату платежа».
Особенно данный вариант будет удобен для плательщиков, у которых дата выдачи зарплаты была перенесена, когда возникают осложнения в финансовом плане, или же он временно уехал за границу. К тому же он не получает никаких штрафных платежей и не портит себе кредитную историю.
Важно! Если не внести своевременно выплаты, то за каждый день неуплаты сверху начисляется неустойка размером в 20 процентов от суммы кредита за год.
О возможности переноса даты платежа по кредиту в Почта Банке
Подключить данную опцию может любой человек, оформивший кредитную программу в банке. При этом не придется оправдываться и разъяснять о причинах переноса дня оплаты. Просто нужно за день до ежемесячной оплаты уведомить менеджеров.
Об условиях данной функции
Частота пользования услугой не превышает одного раза в два месяца. Для заемных программ «Льготный», «Первый почтовый» и «Рефинансирование» – лишь один раз за год. В филиалах Почта Банка перенос даты платежа не должен превышать 15 дней от ранее принятой даты.
Банк может отказать в переносе даты в двух случаях:
- У заемщика остались просроченные платежи или долги;
- Новая дата не может быть назначена в промежутках с 1 по 4 и с 28 по 31 дни месяца.
Перед тем как перенести платеж по кредиту Почта Банка, требуется внимательно изучить все условия предоставления.
Способы подключения услуги «Меняю дату платежа»
Для того чтобы активизировать опцию, существует три метода:
Важно! При подтверждении активации желательно лично перезвонить менеджеру
В филиалах Почта Банка перенос платежа занимает всего пару минут, при этом заемщику не придется предпринимать дополнительных действий.
Стоимость подключения услуги
Перенести дату платежа по кредиту в Почта Банке можно на любом кредитном продукте от Почта Банка. При этом условия предоставления незначительно различаются на каждом тарифе. Для всех кредитных программ стоимость подключения данной опции составляет 300 рублей.
Исключение лишь составляют программы «Льготный», «Первый почтовый» и «Рефинансирование» – оплата за подключение на этих программах не взимается.
Сумма, необходимая для оплаты, начисляется в ежемесячный кредитный взнос. Для оплаты задолженностей можно воспользоваться онлайн-кошельками, банкоматами или услугами партнеров компании.
Другие услуги Почта Банка
Если же клиенту не требуется услуга «Меняю дату платежа», но своевременную оплату производить он не может или же просто нужно уменьшить размер взноса, компания Почта Банк создала несколько других сервисных услуг:
- «Уменьшаю платеж» – абсолютно бесплатная опция, уменьшающая размер взноса за месяц. При этом период кредитных выплат может возрасти еще на 1 месяц. В соответствии с этим увеличиваются и проценты. Подключить данную опцию можно только один раз за весь срок предоставления кредита.
- «Пропускаю платеж» – это удобная функция, позволяющая пропустить ежемесячную оплату займа. Стоимость подключения – 300 рублей. Использовать данную опцию можно только один раз в полгода. Для подключения необходимо сообщить причину пропуска сотрудникам банка.
Перед тем как подключить данные опции, необходимо обратиться в банк за 7 дней до дня внесения оплаты.